Los pedidos realizados con tarjeta o por transferencia bancaria serán entregados en destino nacional en un máximo de 48 horas hábiles. Los que se realicen desde el extranjero tardarán, según el destino al que vayan, un tiempo determinado que el usuario de www.toysanddreams.com puede consultar a la empresa a través de su contacto en la web.
Servicio rápido de envío ( tarjeta de credito y transferencia )
Esta empresa cuenta con un servicio rápido de mensajería por MRW para todos los pedidos, destinos nacionales, islas y Portugal.
MRW tambien cubre cualquier otro destino. Consultar.
El envío de su pedido puede efectuarse por correo postal, agencia MRW o similar.
IMPORTE DE LOS GASTOS DE ENVíO:
Son lo que figuran en la web para la Península Ibérica, Portugal, Baleares y Canarias, siendo superiores para el resto del mundo y variando según tamaño y volumen.
Los Gastos de envio para Peninsula, Baleares y Canarias:
-Con tarjeta de credito y transferencia bancaria......6 Euros
Normalmente, los paquetes son preparados dentro de las 24h siguientes a la recepción del pedido, por lo que, salvo en caso de productos agotados, los plazos de recepción en el domicilio del cliente después de salir los paquetes de nuestras oficinas son los siguientes:
Por agencia MRW:
- Península Ibérica y Portugal: 24, 48 horas.
- Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 3 a 5 días hábiles
- Islas Canarias: 8 días hábiles
- Resto 25 días hábiles
Por CORREOS:
- Entre 3 y 5 dias hábiles, segun destino.
* Los envíos se procesan de lunes a viernes. Si se diera la circunstancia de que el pedido se realiza el viernes por la tarde se intentará gestionar el sábado por la mañana, pero si no fuese posible se haría el lunes.
PRODUCTOS:
Los productos comercializados por Toysanddreams.com están registrados según la ley vigente y no son vendidos para su uso fraudulento.
PRECIOS:
Los precios de los productos están expresados en Euros y con el I.V.A. incluido.
Los precios pueden sufrir variaciones en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de haber una diferencia en el precio por modificación o error, la empresa comunicará la incidencia al cliente para obtener su consentimiento antes de proceder al envío.
PROMOCIONES Y OFERTAS:
Toysanddreams.com puede incluir ofertas en sus productos tanto referidas a reducciones del precio como a regalos por fidelidad.
Estas promociones tendrán validez para todos los pedidos realizados durante su aparición en la página Web de Toysanddreams.com y siempre que haya disponibilidad del producto.
DEVOLUCIONES:
Aquellos productos que tuviesen defecto de fábrica podrán ser devueltos y cambiados por otros iguales en perfecto estado (*).
El plazo máximo para realizar una devolución es de 7 días a partir de la recepción de su pedido.
CONDICIONES DE LA DEVOLUCIóN:
- El cambio o abono se hará efectivo tras recibir los productos y comprobar el estado del producto.
- No aceptamos devoluciones sin la factura original.
- Los gastos originados por la devolución son a cargo del cliente.
DATOS PARA LA DEVOLUCIóN:
Para realizar una devolución remítanos un e-mail con los siguientes datos y nos pondremos en contacto lo antes posible con usted:
1. Nombre y dirección donde se envió la compra.
2. Número y fecha de pedido.
3. Razón de la devolución.
4. Datos de la forma de pago que eligió
(*) En caso de estar agotado alguno de los productos devueltos para su cambio, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la posibilidad de esperar unos días más para su fabricación.
Las notificaciones oportunas se las haremos llegar a través de la dirección de correo electrónico que nos facilite en el momento de presentar la reclamación.
